Berikan Layanan Berkualitas, Dinas Kesehatan Makassar Raih Penghargaan WOW Excellence Award 2017

MAKASSARMETRO– Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Makassar menerima penghargaan “WOW Service Excellence Award 2017” oleh MarkPlus di Hotel Horison, jln. Jend. Sudirman. Selasa (25/7/2017). Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Kepala Dinkes Kota Makassar, dr. Naisyah Tun Azikin.

Penyerahan penghargaan oleh Deputy CEO MarkPlus Inc., Jacky Mussry tersebut berdasarkan survei Service Excellence di beberapa Kota/Kabupaten se-Indonesia. Indonesia WOW Excellence Award sendiri merupakan berfungsi sebagai alat pengukuran independen dari kinerja layanan yang dapat digunakan sebagai referensi dalam perbaikan pelayanan publik.

Dinas Kesehatan kota Makassar dinilai sebagai salah satu SKPD yang sarat akan inovasi di bidangnya serta mampu memberikan pelayanan dengan mutu dan kualitas terbaik usai melalui evaluasi layanan komprehensif oleh MarkPlus Inc.

Berdasarkan informasi yang dihimpun, beberapa indikator penilaiannya kurang lebih sebagai berikut, kesigapan dalam komunikasi, branding tampilan layanan, aksesibilitas informasi, serta kulatas layanan.