Diganjar Predikat “A” Oleh Kemenpan RB, Kepala DPMPTSP Makassar: Kita Tidak Boleh Terlena

MAKASSARMETRO– Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Makassar memperoleh penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI.

Penghargaan yang diterima langsung oleh Walikota Makassar, Moh. Ramdhan Pomanto tersebut terkait pelayanan publik di bidang perizinan dengan predikat A. Di mana sebelumnya DPMPTSP Makassar hanya memperoleh predikat C-.

“Tahun ini, setelah kita berupaya keras dan berbagai langkah ‘ekstrim’ kita bisa membalikkan menjadi yang terbaik,” kata Danny Pomanto.

Sementara itu, Kepala DPM-PTSP Makassar A. Bukti Djufrie mengatakan upaya tersebut tidak sia-sia. Meski demikian, dia mengakui bukan penghargaan menjadi target melainkan pelayanan prima kepada masyarakat.

“Pada tahun 2016 kita dapat C-, berangkat dari situ kita terus berbenah melengkapi indikator-indikator dalam memberikan pelayanan publik sesuai UU 25 Tahun 2009 dan dievaluasi oleh Kemenpan RB tahun lalu,” ungkap A. Bukti Djufrie.

Berdasarkan informasi yang diterima, terdapat beberapa indikator pelayanan yang menjadi tolok ukur penganugerahan ini. Di antaranya sistem pelayanan yang baik, terintegrasi dengan smart city, ukuran serta respon dari masyarakat

A. Bukti Djufrie tidak ingin berpuas diri dengan prestasi tersebut. Justru dengan menyandang predikat A, dirinya akan terus memacu peningkatan pelayanan perizinan di Kota Makassar. Menurutnya, lebih sulit mempertahankan sesuatu dibanding menggapainya

“Kita tidak ingin lengah dan terlena dengan penghargaan ini, justru harus memotivasi kita untuk memberikan yang terbaik bagi masyarakat. Insya Allah, tahun ini kita akan pindah ke balaikota untuk PTSP Bintang Lima dan aplikasi perizinan juga sudah jalan,” tutupnya.

Selain DPMPTSP, Pemkot Makassar juga meraih penghargaan pelayanan publik di bidang kependudukan dan catatan sipil serta rumah sakit umum daerah oleh Kemenpan RB RI.