Membludak, Disdukcapil Makassar Segera Evaluasi Layanan All In One

MAKASSARMETRO– Warga kota Makassar memadati kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) di Jalan Teduh Bersinar, Kecamatan Rappocini. Senin (7/1/2019).

Diketahui, hari ini mulai diberlakukan layanan administrasi kependudukan terintegrasi di tiap loket atau layanan “All in One”.

Kepala Disdukcapil Makassar, Aryati Puspa Abady mengatakan, layanan ini guna memudahkan masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukannya karena tidak ada lagi penumpukan di loket.

“Dulu itu terpisah loketnya, sekarang terintegrasi. Misalnya mau urus Akta Kelahiran, cukup satu loket bisa juga keluar KK baru dan Kartu Anak Makassar. Tidak terpisah lagi, jadi lebih memudahkan,” ungkap Aryati Puspa Abady.

Sayangnya, layanan yang bertujuan memudahkan masyarakat ini tidak dibarengi tingkat kesadaran warga akan budaya tertib.

Berdasarkan pantauan makassarmetro.com , sejak pagi Kantor Disdukcapil Makassar terus datang secara berbondong-bondong, bahkan sebagian besar warga tidak lagi sabaran untuk menunggu, sampai-sampai saling berusaha menerobos antrian.

Nampak petugas loket pun kewalahan saat meladeni warga yang berebut ingin segera dilayani, beberapa dari mereka bahkan tidak mengambil nomor antrian.

“Ini masih hari pertama layanan ini, jadi trial and error. Yah kita akan evaluasi sebentar, kita akan dengar masukan dari petugas loket kami agar segera dibenahi,” katanya.