Tanggap Keluhan Warga, PDAM Makassar Pastikan Kualitas Air Berangsur Normal di Mallengkeri

MAKASSARMETRO, MAKASSAR – Perumda Air Minum Kota Makassar bergerak cepat menanggapi laporan pelanggan terkait air keruh di wilayah Mallengkeri, Kamis (30/10/2025).

Tim teknis perumda Air Minum Kota Makassar langsung turun ke lapangan untuk melakukan flushing di jaringan pipa utama hingga ke pipa tersier, guna mempercepat pemulihan kualitas air di kawasan terdampak.

Kepala Bagian DKA, Rommy Arief Darianto, menjelaskan bahwa kondisi air keruh tersebut merupakan dampak dari proses normalisasi pipa pasca perbaikan kebocoran yang dilakukan sehari sebelumnya di Jalan Mallengkeri Raya.

Dalam tahap pemotongan dan penyambungan pipa berdiameter 400 milimeter itu, air dalam jaringan harus dikosongkan, sehingga endapan di lapisan pipa ikut terangkat dan mengalir ke pipa tersier serta masuk ke jaringan rumah pelanggan.

“Proses ini bersifat sementara. Kami sudah menurunkan tim untuk melakukan flushing di pipa distribusi utama dan pipa tersier agar air kembali jernih dan layak digunakan,” jelas Rommy.

Ia menambahkan, pelanggan tidak perlu khawatir apabila masih mendapati air berwarna keruh. Warga dapat melapor langsung agar petugas datang ke rumah melakukan tindakan pembersihan jaringan (flushing) di sekitar lokasi pelanggan.

“Yang terpenting, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan warga. Kami pastikan tim kami terus bekerja hingga distribusi air di wilayah Mallengkeri benar-benar normal kembali,” ujarnya.

Saat ini, tim teknis tengah melakukan flushing massal di beberapa titik terdampak untuk mempercepat pemulihan kualitas air. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen PDAM Makassar dalam menjaga mutu layanan serta memastikan masyarakat tetap mendapatkan air bersih yang aman dan layak konsumsi.

Rommy juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan masyarakat akibat gangguan ini.

“Kami menyadari gangguan ini cukup mengganggu aktivitas pelanggan. Atas nama manajemen Perumda Air Minum Kota Makassar, kami menyampaikan permohonan maaf dan berkomitmen untuk memperbaiki kondisi secepatnya,” pungkasnya.

Diketahui, Perumda Air Minum Kota Makassar telah mengumumkan rencana pengerjaan kebocoran pipa berdiameter 400 mm di Jalan Mallengkeri Raya melalui akun resmi Instagram @perumdairminum.kotamakassar sebelum pengerjaan dilakukan.

Dalam unggahannya, PDAM menyampaikan bahwa pekerjaan dimulai pukul 09.00 Wita yang berdampak pada wilayah Dg Tata Lama, Dg Tata 1, Dg Tata 2, serta Dg Tata 3 dan sekitarnya.

Melalui unggahan tersebut, PDAM Makassar juga telah menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan selama proses perbaikan berlangsung serta mengimbau masyarakat untuk menampung air sebelum waktu pengerjaan dimulai.