somberena parlementa

GrabExpress Bantu Industri Rumahan Tumbuh 80 Persen

Kamis, 13 Juni 2019 15:53 WITA Reporter : Makassarmetro
GrabExpress Bantu Industri Rumahan Tumbuh 80 Persen

JAKARTA– Industri makanan sebagai sebuah bidang yang selalu menjadi incaran utama para pelaku bisnis, termasuk industri rumahan (home industry). Dengan perkembangan teknologi saat ini, menjual makanan hanya cukup dengan modal smartphone dan internet.

Salah satu pemain dalam industri ini adalah Fangfang dan Yusuf. Pasangan suami istri ini memilih untuk resign dari pekerjaannya dan membuka bisnis makanan berbasis internet bernama FangsKitchen pada Oktober 2018.

Asinan buah dengan rasa pedas, asam dan manis menjadi menu andalan FangsKitchen.

Berawal dari kegemarannya akan asinan, Fangfang sering membuatnya untuk acara-acara yang diselenggarakan oleh temannya. Alhasil banyak yang memesan asinan buatan Fangfang untuk beberapa acara. Hal ini menginspirasinya untuk menekuni bisnis ini hingga sekarang.

“Awalnya, saya mengelola bisnis ini seorang diri karena tadinya suami masih bekerja di perusahaan swasta. Sekarang kami bagi tugas, saya mengurus produksi makanan dan suami bertugas untuk pemasaran. Kami juga saat ini dibantu 2 karyawan untuk memproduksi dan memproses pengantaran pesanan setiap harinya,” terang Fangfang, pemilik Fangskitchen.

Tantangan dari industri makanan adalah untuk memastikan pesanan tiba di tangan pelanggan dengan cepat dan dalam kondisi yang baik. Oleh karena itu, dia mempercayakan jasa pengiriman GrabExpress untuk memastikan pesanan sampai ke pelanggan sesuai yang diharapkan.

“Kami ingin terus menjaga kepuasan pelanggan, sehingga memilih mitra pengantaran yang tepat sangatlah penting. Ongkos kirim juga menjadi salah satu faktor yang menentukan repeat order. Sejak awal, saya telah memanfaatkan jasa pengiriman GrabExpress untuk mengantar setiap pesanan kepada pelanggan di Jabodetabek. Saya dan pelanggan merasa puas karena waktu pengambilan dan pengantaran yang cepat sehingga bisa tibai di tangan pelanggan dengan keadaan segar,” jelasnya.

GrabExpress merupakan layanan kurir ekspres berbasis aplikasi milik Grab yang menjanjikan kecepatan, kepastian, dan yang paling utama adalah keamanan.

Berbagai fitur baru telah dihadirkan GrabExpress sebagai bentuk komitmen untuk menyediakan layanan dengan menggunakan pendekatan yang sesuai dengan kebutuhan UMKM di Indonesia yang akan membantu mereka mengembangkan usaha.

“Fitur favorit saya di GrabExpress adalah GrabExpress Same Day, dimana pelanggan bisa menang banyak dengan biaya pengantaran yang lebih hemat, dan mitra pengemudi juga bisa lebih fleksibel mengatur pengiriman. Selain itu, layanan GrabExpress Car juga sangat membantu jika ada pesanan dengan porsi besar. Pengantaran dengan mobil lebih menjamin kualitas produk dan memudahkan pengiriman. Karyawan saya juga terbantu dengan fitur Multi Stop, karena bisa memesan layanan GrabExpress hanya satu kali untuk 5 tujuan yang berbeda. Hal ini sangat menghemat waktu, tenaga dan juga biaya,” kata Fangfang.

Sejak memanfaatkan fitur-fitur tersebut, bisnis FangsKitchen telah bertumbuh sebesar 80%, dan dia bisa mengantarkan lebih banyak pesanan setiap harinya.

GrabExpress juga telah memperkenalkan fitur “Langganan Paket Hemat” (Subscription) bagi pelanggan. Dengan fitur ini, pelanggan bisa membeli paket langganan GrabExpress dan menghemat hingga 90% untuk biaya pengantaran menggunakan GrabExpress. Fitur ini diharapkan dapat membantu lebih banyak wirausahawan mikro untuk dapat bertumbuh.

FangsKitchen merupakan satu dari 5 juta wirausahawan mikro yang tergabung dalam platform Grab di Indonesia. Dalam beberapa tahun ke depan, Fangfang ingin membuka gerai untuk lebih mengembangkan bisnisnya dan bisa menawarkan lebih banyak ragam makanan.

Akan tetapi, bisnis online yang telah ia miliki tidak akan ditinggalkan dan akan terus dikembangkan. Fangfang pun beberapa kali hadir di acara pelatihan yang diadakan oleh GrabExpress, di mana ilmu-ilmu untuk mengembangkan bisnis yang ia dapatkan di pelatihan tersebut selalu diingat dan terapkan selama mengembangkan bisnisnya hingga saat ini. (Rls)

Topik berita Terkait:
  1. Bisnis
  2. Bisnis Rumahan
  3. GrabExpress
Berikan Komentar
Komentar Pembaca