MAKASSARMETRO – Pj Wali Kota Makassar Rudy Djamaluddin melakukan sidak di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Makassar, Senin (23/11/2020).
Sampai di lokasi, Rudy langsung menuju bagian pelayanan dan mengecek sejauh mana tahapan yang dilakukan warga saat ingin mengurus Kartu Tanda Penduduk (KTP) maupun kebutuhan administrasi lainnya.
Melihat antrean warga, Rudy meminta Kepala Disdukcapil Makassar, Puspa Ariati, segera menambah loket layanan agar tidak terjadi penumpukan warga.
Rudy menyampaikan bahwa sudah waktunya pembenahan dilakukan agar memudahkan warga mengurus keperluannya. Tidak perlu berlama-lama berada di dinas untuk hal yang dapat segera diselesaikan.
“Efektifkan waktu pelayanan. Jangan biarkan warga membuang lama waktunya untuk antre. Infokan apa saja kebutuhan berkas yang harus dilengkapi. Mudahkan jangan di persulit,” kata Rudy.
Rudy juga meminta agar disediakan kotak saran agar mengetahui sejauh mana bentuk kepuasan warga terhadap kualitas layanan.
“Kotak saran itu perlu. Siapkan saja selebaran yang bisa di ceklis warga. Kunci kotak di pegang Inspektorat. Nah setiap bulannya bagian dari inspektorat-lah yang akan membuka dan mengecek bagaimana tanggapan warga,” tambahnya.
Sementara itu, Puspa Ariati mengatakan akan menjadikan saran dan masukan Pj Wali Kota untuk lebih mengefektifkan pelayanan.
“Kami sadari masih ada beberapa yang perlu diperbaiki dan ke depan akan menjadi acuan untuk lebih prima lagi melayani masyarakat,” tutur Puspa. (*)
Sumber: Sindonews
Rezki Semakin Gencar Sapa Masyarakat Makassar Jelang Pencoblosan
Kamis, 07 November 2024 01:08Jelang Pemilihan, Indira Yusuf Ismail Makin Intensif Sambangi Warga
Rabu, 06 November 2024 22:56Tim Manna Ngapa Bentukan Supratman Siap Menangkan Seto-Rezki di Pilwalkot Makassar
Rabu, 06 November 2024 22:54Pjs Arwin Harap Penghargaan Implementasi KTR di Makassar Berkorelasi Tekan Angka Stunting
Rabu, 06 November 2024 20:26Rudianto Lallo dan Ribuan Spartan Anak Spartan Berjuang Menangkan Seto-Rezki
Minggu, 03 November 2024 14:55Indira Yusuf Ismail Disambut Hangat Warga Wesabbe dan Perdos Unhas
Minggu, 03 November 2024 14:50Dispus Makassar Selesaikan Agenda Peningkatan Minat Baca pada Mei 2024
Minggu, 03 November 2024 14:31Rezki Mulfiati Lutfi Ajak Warga Riang Gembira Sambut Pilwali Makassar
Sabtu, 02 November 2024 22:50