Ini Kata Lurah Pisang Selatan Tentang Pelayanan Administrasi Terpadu

MAKASSARMETRO– Pemerintah Kecamatan Ujung Pandang Kota Makassar terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dalam pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu.

Pelayanan administrasi terpadu atau Paten disosialisasikan kepada masyarakat tiap kelurahan secara bergilir dan menghadirkan jajaran Pemerintah Kelurahan lingkup Kecamatan Ujung Pandang sebagai narasumber.

Seperti yang dilakukan Lurah Pisang Selatan, A. Rina Pallawagau yang tampil memaparkan inovasi dari Pemerintah Kecamatan Ujung Pandang tersebut kepada para Ketua RT dan RW serta masyarakat Kelurahan Mangkura.

“Jadi kami mensosialisasikan pelayanan administrasi terpadu yang dimiliki Kecamatan Ujung Pandang kepada warga Mangkura, agar mengetahui bahwa sekarang pelayanan kita telah satu pintu,” kata A. Rina Pallawagau. Senin (27/11/2017).

A. Rina Pallawagau menambahkan, dengan pelayanan ini yang telah menjadi standar operasional di kecamatan akan memudahkan masyarakat dalam melakukan urusan yang sifatnya administratif.

“Dengan adanya layanan ini justru memudahkan masyarakat, di mana tidak perlu lagi mengurus dari meja ke meja. Jadi cukup memasukkan berkas yang akan diurus kepada petugas piket, nanti dia yang akan mengantarkan ke masing-masing leading sektornya,” ungkapnya.

Menurutnya hal ini sangat berbeda dengan standar operasional sebelumnya. Dalam layanan ini masyarakat terlibat langsung dalam perencanaan, penerapan hingga pengawasan.

“Misalnya dalam melakukan pengurusan perizinan, warga cukup memasukkan kelengkapan dokumen ke piket yang bertugas. Kemudian petugas inilah yang akan mengantarkan berkas tersebut ke kepala seksi terkait hingga ke Dinas Perizinan,” jelas A. Rina.

“Maka dari itu kami berharap agar informasi ini sampai kepada masyarakat luas, khususnya warga Kecamatan Ujung Pandang. Dan kami juga membuka ruang untuk kritik dan saran,” pungkasnya.