DPM-PTSP Makassar Siap Wujudkan Pelayanan Publik Kelas Dunia

MAKASSARMETRO– Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Makassar siap mewujudkan visi Walikota Makassar untuk mewujudkan pelayanan publik kelas dunia.

Hal tersebut disampaikan Plt. Kepala DPM-PTSP Makassar, Firman Pagarra saat menjadi narasumber pada kegiatan Coffee Morning Humas Pemkot Makassar di Ikonic, Jalan Amanagappa, Makassar. Rabu (27/2/2019).

“Visi Bapak Walikota salah satunya menciptakan pelayanan publik kelas dunia di Makassar, melalui PTSP Bintang Lima kita berupaya mewujudkannya,” ungkap Firman Pagarra.

Dia menyebut, pihaknya memberikan kemudahan bagi warga dalam melakukan pengurusan perizinan. Dia menyebut menangani lebih dari 60 jenis izin.

“Ada sekitar 60-70 jenis izin yang kami tangani penerbitannya, kalau berkas pengurusan dari SKPD teknis sudah rampung dan lengkap, yah kita terbitkan izinnya,” ujarnya.

PTSP Bintang Lima juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas yang dikhususkan bagi pengunjung. Tujuannya agar warga nyaman saat melakukan pengurusan.

PTSP Bintang Lima, dengan konsep One Stop Service, juga tersedia loket seperti BPJS. Dia mengaku tengah melakukan penjajakan untuk menambah loket layanan dari sejumlah instansi.

“Kita upayakan pengurusan SIM dan paspor supaya bisa di PTSP. Kita komunikasikan ke pihak kepolisian dan pihak imigrasi,” katanya.

Selain itu, di PTSP Bintang Lima juga meladeni proses pengurusan KTP bagi warga di 8 kecamatan. Untuk mengurai kepadatan di Disdukcapil Makassar.

“Hasil koordinasi dengan Kepala Disdukcapil, Bu Puspa, kita juga buka layanan pengurusan KTP bagi warga dari 8 kecamatan, Makassar, Ujung Pandang, Bontoala, Ujung Tanah, Tallo, Sangkarrang, Mariso, setiap hari kita layani 300 sampai 350 orang,” pungkasnya.